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利用案内

ご注文方法について

下記の手順で商品をご注文ください。

1.ご注文

ご希望の商品ページにて、カラー、個数など必要な事項を選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートページにて、再度「商品名」「カラー or サイズ」「数量」 金額等のご注文内容をご確認ください。
数量を変更する場合は、必ず「変更確定」ボタンを押して数量変更を確定してください。
内容を確認したら「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

2.お客様情報入力

送付先の情報入力画面で、注文者情報のお名前・住所をご記入頂き、商品の送付先も指定いただきます。
会員登録をしていただくと、ご注文時にお客様情報が自動入力され、手間を省くことが出来ます。
会員登録はこちらから
また、商品の配送日時を指定する場合は、この画面にてご希望日時を選択してください。

※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
※会員登録をすると次回から使えるポイントの特典がついてきます。
是非登録して「JULIACHIC home&decor」でのお買い物をお楽しみください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

3.決済・配送方法の選択

お支払い方法を「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」からお選びいただけます。

4.注文内容のご確認・確定

ご注文内容とご記入頂いた情報が表示されますので、再度内容をご確認ください。
内容に間違いがなければ「注文内容を確定する」を押してください。
注文が確定し、注文内容が当店へ送信され、お客様の元に「ご注文受付のお知らせ」という確認メールが自動送信されます。
メールが届かない場合は、こちらよりお問い合わせください。
ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

5.商品の発送/到着

ご注文内容を確認後、商品を発送いたします。

※土、日、祝日は発送作業をお休みしております。
 土日祝直前のご注文は、その分発送作業が遅れますので、ご了承ください。
※大型家具など、商品により発送準備に通常よりお時間が掛かる場合もございます。
※銀行振込の方は注文金額をお振込ください。ご入金確認後の出荷となります。

お支払い方法について

お支払い方法は下記から、お選びいただけます。
「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」

クレジット決済

下記のカード会社がご利用いただけます。
JCB、VISA、Master Card、DINERS、AMEX

  • カード情報はSSL暗号通信により安全に送信されます。
  • クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとさせていただいております。
    リボ払い、分割払いには取り扱っておりません。ご了承くださいませ。
  • カード情報を「保存する」にチェックを入れますと、次回注文時に入力の手間が省けます。
  • 当サイトでは、お客様の個人情報を「SSL暗号化通信」により保護しております。
    クレジットカード情報は暗号化して送信されます。また、当サイトにカード情報は一切残りません。安心してご利用ください。
  • カード決済が通らない際、詳細な理由につきましてはお客様がご契約されているカード発行会社へ直接お問い合わせください。
      また、エラーが出た際には他のカードをご利用いただくか、他お支払い方法をご相談させていただきます。

銀行振込

  • 代金前払いとなります。
  • ご注文品は、お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
  • ご入金はご注文確定メールを受信した日から、7日以内にお願いしております。
    お振込が遅れる場合は info@juliachic.jpまでお知らせ下さい。
  • ご注文者とお振込人名が異なる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
  • 「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を指定の口座にお振り込みください。
  • お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
  • ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。

【振込先】
三井住友銀行 湊川支店 普通 4264070
バニラシックデザイン オオガイアヤ

代金引換

  • 代金はご注文品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
  • 別途「代引き手数料 330円」がかかります。
  • 代引き手数料に関しましては、クレジットカードなど現金以外のお支払い方法はご利用出来ません。
    手数料金は一律 330円となります。お支払い金額は商品代金+送料+手数料330円です。
    商品到着時ご不在の場合は不在表がポストに入りますのでご都合のよいお日にちを配送業者へお知らせ下さい。
    万が一、ご不在が続き、お荷物をお受け取りになられない場合は当ショップに商品が戻って参りますが、
    その場合の「商品代金+送料(再送付の送料)」はお客様のご負担となりますので後日こちらからご請求させて頂きます。
    ご了承ください。

配送について

配送金額について

宅配便
  • 一律 送料690円 (北海道、沖縄を除いた全区域)
    ※北海道・沖縄は1,080円となります。
    ※日本国外への発送はお受けしておりません。ご了承ください。
  • 10,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。(北海道、沖縄を除いた全区域)
    ※北海道・沖縄は390円となります。
  • 送料は、1配送先(1回)の料金となります。
  • 複数注文の同梱は承っておりません。
メール便

日本郵便のゆうパケットでの配送となります。

  • 全国一律 送料250円
    ※日本国外への発送はお受けしておりません。ご了承ください。
  • 10,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
  • メール便 対応商品は、該当の商品画面に記載がありますのでご確認ください。
  • 送料は、1配送先(1回)の料金となります。
  • 商品はポスト投函(ポストに入らない場合のみ手渡し)配送となります。
  • ご注文内容が規定サイズを超える場合、非対応商品が含まれる場合は、宅配便の料金に変更させていただきます。
    [規定サイズ]
     大きさ 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
     厚さ3cm以内
     重さ1Kg以内
  • 配送日時はご指定いただけません。
  • 決済方法で、代金引換はお選びいただけません。

配送業者について

  • 日本郵便もしくは、ヤマト運輸のスタッフがお届けに参ります。
    ※配送業者のご指定はいただけません。ご了承ください。

商品発送までの納期について

  • ご注文は24時間受け付けております。
    通常、ご注文から5営業日以内(土日祝日及び、大型連休をを除く)に発送いたします。

    配送先地域によって、発送からお届けまで時間がかかる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 銀行振込の場合はお振り込み後、翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
  • メール便以外の配送の場合に限り、ご注文または入金後、1週間後以降のお届け日をご指定をいただけます。
    最短でのお届けをご希望の場合は、ご指定なしの方が早くお届けできます。

返品・交換について

全て検品して出荷しておりますが、万が一お届けした商品に破損や不備等がございました場合は良品との交換、又は在庫がない場合は返金とさせて頂きます。
大変恐れ入りますが商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
到着後6日以上経ってしまいますと交換出来なくなる可能性がございますのでご注意ください。
思っていた物と違うなどのお客様のご事情によるご返品は、恐れ入りますが承っておりません。
ご注文手続き後はキャンセル等出来かねますので、ご不明点等あれば購入前にどうぞお気軽にお問い合わせください。

商品の特性について

当店では、海外のハンドメイド品やアンティーク調の輸入商品を多くお取り扱いしているため、細かな傷や若干の箱潰れが生じている可能性がございますことをご理解の上ご購入頂きますようお願い致します。
また、全ての商品の検品を行い良品を発送しておりますが、万が一目立つ汚れや傷等がございます場合はお気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。

キャンセルについて

原則として、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
銀行振込決済のご注文の場合、1週間以上経過してご入金やご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。

会員登録について

当店で無料の会員登録していただくと「マイアカウント」がご利用いただけます。
「マイアカウント」をご利用すれば次回からのお買い物がとっても簡単になります♪
※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。

1.ポイントがつく

お買い上げ金額に応じて、次回のお買物から使えるお得なポイントがたまります。

2.次回ご注文時の入力が簡単に

メールアドレスとパスワードで簡単にログイン。
ご注文時に、お届け先等のお客様情報の入力の手間が省けます。

3.お気に入り登録

気になる商品をお気に入り登録していただけます。
※PCサイトのみでご利用になれます。

ポイントサービスについて

会員登録していただくとお買い物金額に応じて次回使えるポイントがたまります。
・お買上げ100円毎に1ポイントを進呈いたします。
・ポイント使用時には1ポイント=1円の割引をさせていただきます。
・1ポイントから使用可能です。またポイントを使用する際にポイントの利用上限はございません。
・ポイントを使用してお買物された場合は、ポイント使用分を差し引いた金額にポイントを加算させていただきます。
・有効期限はポイントを取得してから24ヶ月となります。

ギフトラッピングについて

「JULIACHIC home&decor」ではギフトラッピングを承っておりません。

営業時間について

お問い合わせやご注文に関わる当店からのご連絡。
商品の発送業務は、平日 午前 10時から 午後5時までとなります。
※ご注文・メールでのお問い合わせに関しましては24時間受付ております。

休業日は、土日・祝日、大型連休となり、
その他、臨時休業時はトップページにてお知らせさせていただきます。